在形象片制作完成后，應(yīng)該提供什么樣的后續(xù)服務(wù)

在形象片行業(yè)，制作形象片的過程通常被稱為”工作”比如拍形象片，通常會(huì)說你今天接了一份工作。形象片運(yùn)用現(xiàn)在時(shí)或過去時(shí)的電視紀(jì)實(shí)手法，對(duì)企業(yè)的整體形象，如發(fā)展歷程、企業(yè)管理、技術(shù)實(shí)力等各個(gè)方面，給予集中而深入的展示。紀(jì)錄片一部6—8分鐘的形象片只需投入5萬—20萬元左右，比較百萬的廣告片制作投入要節(jié)省許多經(jīng)費(fèi)，且播出費(fèi)亦比硬性廣告片便宜許多。廣告片一種視聽雙重藝術(shù)，一則成功的的電視廣告，首先是在視覺形象上給人以強(qiáng)烈的刺激，才能使觀眾留下深刻的印象，往往運(yùn)用夸張的形象刺激消費(fèi)者的感官，以達(dá)到激發(fā)其淺層的物質(zhì)需求和深層的精神需求的目的。雖然，這是一個(gè)很常見的說法，但是不難發(fā)現(xiàn)，很多人在影視制作行業(yè)中，對(duì)一份工作的態(tài)度，僅僅是一份工作。他們的目標(biāo)是提前完成任務(wù)，也就是說提前完成形象片，提前交稿。一般來說，拍完電影后，甲方確認(rèn)，A終付款給乙方，乙方將電影付給甲方，這意味著這個(gè)形象片項(xiàng)目的制作已經(jīng)完全結(jié)束。這是傳統(tǒng)的影視制作合作方式。

那么，影視制作中有沒有售后服務(wù)，即形象片交付后有沒有后續(xù)服務(wù)？答案是肯定的，但是這樣的服務(wù)一般不容易劃分邊界和定義，所以很難實(shí)現(xiàn)。

舉個(gè)例子，比如給一家公司企業(yè)發(fā)展做了一部中國(guó)企業(yè)文化形象片，這個(gè)形象片是舉辦了第一屆某某活動(dòng)。形象片制作很順利，甲方也非常廣泛認(rèn)可。乙方當(dāng)時(shí)社會(huì)也是我們承諾，形象片可以通過免費(fèi)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)修改一段學(xué)習(xí)時(shí)間。一切問題看起來很美好。但是1年以后，這家中小企業(yè)還是要繼續(xù)舉辦第二屆教學(xué)活動(dòng)，同樣都是需要自己制作一部形象片，于是就找到乙方，讓他們將第一屆的片子進(jìn)行分析修改，修改成第二屆的內(nèi)容。聽起來，這確實(shí)是修改，但是對(duì)于乙方卻不干了。認(rèn)為是第二屆的片子的，應(yīng)該是作為一個(gè)新的項(xiàng)目，需要嚴(yán)格按照新的項(xiàng)目來簽定協(xié)議。這就產(chǎn)生了一些矛盾，也是一種說不清的地方。

話題回到了形象片制作的售后服務(wù)。事實(shí)上，售后服務(wù)只不過是修改。這是免費(fèi)的嗎？當(dāng)然，客戶希望免費(fèi)更改，但如果制作成本發(fā)生變化，乙方不能承擔(dān)，因此，我相信，如果修改不是很大，但一些相對(duì)簡(jiǎn)單的材料或鏡頭更換，乙方?jīng)]有成本的情況下，可以免費(fèi)修改。但是，如果它比較復(fù)雜，甚至修改腳本配音，就有必要讓甲方承擔(dān)這部分費(fèi)用，畢竟甲方提交了新的請(qǐng)求。

從這個(gè)角度來說，如果形象片的售后服務(wù)是以補(bǔ)償為主，那是一件非常好的事情。畢竟制作人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目也很熟悉。影視專業(yè)從事各類影視制作，愿成為您視頻制作的好伙伴！